Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие сведения обрабатывает мобильное приложение «Дом Ключ недвижимость квартиры» (идентификатор пакета ru.domproclick, далее — «Приложение»), а также для каких целей, на каком основании и каким способом это делается. Разработчиком и правообладателем Приложения является FinExpertApp (далее — «Разработчик», «мы», «нас»). По любым вопросам, касающимся конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу info@domproclick.ru.

Настоящая редакция Политики вступает в силу 7 июня 2026 г.; дата её последнего обновления — 7 июня 2026 г.

Устанавливая Приложение и продолжая пользоваться им, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны с какими-либо из её положений, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. Общие положения

Настоящая Политика распространяется только на Приложение «Дом Ключ недвижимость квартиры» и не действует в отношении сторонних сайтов, сервисов и ресурсов, ссылки на которые могут встречаться в Приложении. Данные обрабатываются с соблюдением применимого законодательства о персональных данных и правил магазина Google Play.

В части обрабатываемых персональных данных Разработчик исполняет роль оператора (контролёра), определяющего цели и способы их обработки. По любым вопросам и с любыми запросами относительно обработки данных вы можете написать нам на info@domproclick.ru.

2. Какие данные мы собираем

Приложение можно использовать без обязательной регистрации и обычно без сообщения персональных данных. То, какой объём сведений подвергнется обработке, напрямую зависит от того, какими функциями Приложения вы пользуетесь.

Сведения, которые вы передаёте по своему усмотрению. В отдельных разделах Приложения — например, в форме обратной связи, в профиле или при оформлении заявки — вы можете при желании указать имя, адрес электронной почты или номер телефона. Передавать эти сведения вы не обязаны: и без них вам будут доступны прочие функции Приложения. Полученные данные применяются нами лишь для решения той задачи, ради которой вы их сообщили, — например, для подготовки ответа на ваш запрос.

Мы ограничиваемся сбором лишь того минимального объёма сведений, который нужен для выполнения выбранного вами действия, и не накапливаем избыточные данные.

Сведения о местоположении. Доступ к геоданным устройства Приложение получает только при вашем отдельном разрешении и только для тех функций, которым местоположение требуется для работы. Выдача разрешения добровольна: его можно не предоставлять или отозвать в любой момент через настройки устройства — остальные функции Приложения при этом продолжат работать в обычном режиме.

Сведения, собираемые автоматически. При работе с Приложением подключённый аналитический сервис (см. раздел 4) автоматически регистрирует обезличенные технические данные: идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, тип и модель устройства, версию операционной системы, версию Приложения, языковые и региональные настройки, приблизительное местоположение (определяемое по IP-адресу, без точных координат), сведения о сеансах и совершённых в Приложении действиях, а также данные о сбоях и ошибках. Эти сведения обрабатываются в обобщённой, статистической форме и не предназначены для идентификации конкретного пользователя.

Специальные категории персональных данных, а также платёжные реквизиты и реквизиты банковских карт Приложение не собирает и не обрабатывает.

3. Цели и основания обработки данных

Обработка данных производится в целях: обеспечения работы функций Приложения; рассмотрения ваших обращений и обратной связи; анализа использования Приложения и его дальнейшего совершенствования; поддержания стабильной и безопасной работы, а также обнаружения и устранения ошибок.

Правовым основанием обработки выступает ваше согласие, которое вы выражаете, передавая данные или предоставляя необходимые разрешения, а также законный интерес Разработчика в поддержании работоспособности и развитии Приложения. Согласие вы можете отозвать в любой момент (см. раздел 9).

В целях, несовместимых с указанными, обработка ваших данных не осуществляется.

4. Аналитика и сторонние сервисы

Для анализа использования Приложения мы применяем сервис Yandex AppMetrica компании Yandex. Этот сервис задействуется исключительно ради аналитики — формирования сводной статистики, отслеживания стабильности и улучшения Приложения — и не служит средством идентификации отдельных пользователей.

В рамках этих отношений Разработчик остаётся оператором (контролёром) данных, а Yandex действует как обработчик по нашему поручению. В AppMetrica передаются обезличенные технические сведения, перечисленные в разделе 2 (идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, технические характеристики устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу, данные о сеансах, действиях и сбоях).

Условия обработки данных сервисом AppMetrica раскрыты в документах Yandex: политика конфиденциальности AppMetrica размещена по адресу https://yandex.com/legal/confidential/en/, а соглашение об обработке данных — по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/. Передачу рекламного идентификатора при желании можно ограничить в настройках устройства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам ради рекламы.

Передача данных возможна лишь в двух случаях: поставщику аналитических услуг (Yandex AppMetrica) — в объёме, описанном в разделе 4, и уполномоченным органам государственной власти — когда того прямо требует применимое законодательство. В каждом из этих случаев передаётся только тот объём сведений, который необходим для достижения соответствующей цели.

6. Ссылки на сторонние сайты

Приложение может содержать ссылки на внешние сайты и сервисы, которые не принадлежат Разработчику и не находятся под его контролем. Положения настоящей Политики на них не распространяются.

За содержание сторонних ресурсов и за используемые ими способы обработки данных мы ответственности не несём. Прежде чем сообщать таким ресурсам какие-либо сведения о себе, рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет и не адресовано детской аудитории. Персональные данные детей младше 13 лет мы сознательно не собираем.

Если такие сведения всё же были нам переданы через Приложение, они автоматически удаляются спустя один месяц (см. раздел 8). Родителям и законным представителям советуем контролировать использование детьми мобильных устройств.

8. Хранение и защита данных

Для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения мы применяем разумные организационные и технические меры.

Сведения, переданные вами добровольно (например, через обращение), автоматически удаляются по прошествии одного месяца с момента их получения и дольше этого срока не хранятся. Обезличенные аналитические данные хранятся и обрабатываются в сервисе AppMetrica на условиях Yandex.

9. Ваши права и удаление данных

В отношении своих данных вы вправе запросить информацию об их обработке, потребовать их уточнения (исправления), а также отозвать ранее данное согласие. Для реализации этих прав направьте обращение на адрес info@domproclick.ru.

Поскольку переданные вами данные автоматически удаляются спустя месяц после получения, подавать отдельный запрос на их удаление не нужно — такая процедура не предусмотрена.

Кроме того, в настройках устройства вы в любое время можете управлять разрешениями, выданными Приложению (включая доступ к местоположению), и отзывать их. Чтобы полностью прекратить дальнейший сбор данных, удалите Приложение с устройства.

10. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику — например, при изменении функциональности Приложения, требований законодательства или используемых сторонних сервисов. Действующая редакция всегда размещена по этому адресу, а дата её последнего обновления указана в начале документа. О существенных изменениях мы по возможности уведомим пользователей через Приложение, поэтому советуем периодически просматривать данный документ.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, обращайтесь к Разработчику — FinExpertApp, адрес электронной почты: info@domproclick.ru.